Organização de um Processo de Gestão de Recursos de Monitorização e Medição

Abstract

A presente dissertação surge na sequência da realização de um estágio curricular, realizado numa empresa que, por motivos de confidencialidade, será designada por XPTO. O trabalho desenvolvido tem como principal finalidade a organização de um processo de gestão de recursos de monitorização e medição assim como a execução de todas as atividades inerentes a este processo, ao longo do projeto. Esta dissertação desponta pela necessidade de organizar todo o processo de gestão destes recursos, mas também pela conveniência em munir o sistema de maior autonomia possuindo uma base sólida de informação. Após um levantamento exaustivo dos equipamentos, que abrangeu toda a empresa, tomou-se conhecimento sobre tudo o que existia. Destarte, algumas ações de melhoria começaram imediatamente a surgir e a serem também colocadas em prática. Como pontos a destacar ao longo do processo tem-se, inicialmente, a formação dada a alguns colaboradores sobre o tema, a implementação de uma nova etiqueta nos equipamentos, mais resistente e com um maior número de informações e ainda a profunda restruturação, a nível essencialmente técnico, feita no software de gestão integrada utilizado pela organização, o UEBE.Q. Ao longo do projeto foi possível implementar todas as propostas de melhoria e o principal objetivo foi cumprido. Considera-se ainda que, a longo prazo, haverá uma maior visibilidade das melhorias implementadas, a nível técnico, com a redução da rejeição de equipamentos conformes que outrora seriam rejeitados e, devido a isso, uma redução dos custos associados ao processo de gestão de recursos de monitorização e medição para a organização.

The present dissertation follows the accomplishment of a curricular internship in a company which, due to confidentiality, will be designated as XPTO. The main objective of the work is the organization of a process of management of monitoring and measurement resources as well as the execution of all the activities inherent in this process, throughout the project. This dissertation arises from the need to organize the entire process of managing these resources, but also for the convenience of providing the system with greater autonomy, having a solid information base. After an exhaustive survey of equipment, which covered the whole company, knowledge about everything that existed was made. In this way, some improvement actions began immediately to emerge and to be put into practice as well. As points to be highlighted throughout the process, there is initially the training given to some employees on the subject, the implementation of a new label on the equipment, more resistant and with a greater number of information and also the deep restructuring, at the level essentially technical, made in the integrated management software used by the organization, the UEBE.Q. Throughout the project it was possible to implement all improvement proposals and the main objective was fulfilled. It is also considered that in the long term there will be a greater visibility of the improvements implemented, at a technical level, with the reduction of the rejection of compliant equipment that would have been rejected in the long term, and as a result, a reduction of the costs associated to the process of monitoring and measurement resources management for the organization.