Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10316/38942
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dc.contributor.advisorOliveira, Marta Cristina Cardoso de-
dc.contributor.advisorFerreira, Irene Sofia Carvalho-
dc.contributor.authorPereira, Cristiano dos Santos-
dc.date.accessioned2017-03-28T14:39:54Z-
dc.date.available2017-03-28T14:39:54Z-
dc.date.issued2014-07-28-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10316/38942-
dc.descriptionDissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbrapt
dc.description.abstractEsta dissertação tem por base o projeto de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e Investigação, Desenvolvimento e Inovação da STREAM Consulting. O objetivo desse projeto passa pela obtenção da certificação de um sistema de gestão integrada segundo as normas NP EN ISO 9001:2008, norma ISO para sistemas de gestão da qualidade, e NP 4457:2007, norma portuguesa para sistemas de gestão da investigação, desenvolvimento e inovação. São apresentados neste relatório o estado da arte da certificação e implementação de sistemas de gestão, focando os casos particulares deste projeto, a metodologia utilizada na conceção do projeto e a estrutura documental de suporte ao sistema de gestão. Por fim é apresentada uma síntese relativa ao processo de certificação e uma conclusão baseada na experiência de execução do projeto.pt
dc.description.abstractThis dissertation is based on the draft implementation of the Quality and Research, Development and Innovation Consulting STREAM Management System. The aim of this project involves the acquisition of certification of an integrated management system according to NP EN ISO 9001:2008, ISO standard for quality management systems, and NP 4457:2007, Portuguese standard for management systems research, development and innovation. Are presented in this report the state of the art certification and implementation of management systems, focusing on the particular case of this project, the methodology used in the project design document and the support structure to the management system. Finally a summary on the certification process and a conclusion based on the experience of the project is presented.pt
dc.language.isoporpt
dc.rightsopenAccesspt
dc.subjectGestãopt
dc.subjectNormalizaçãopt
dc.subjectCertificação Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)pt
dc.subjectSistemas de Gestão da Investigaçãopt
dc.subjectDesenvolvimento e Inovação (SGIDI)pt
dc.subjectSistemas de Gestão Integrados (SGI)Managementpt
dc.subjectStandardizationpt
dc.subjectCertification of Quality Management Systems (QMS)pt
dc.subjectResearchpt
dc.subjectDevelopment and Innovation (RDI) Management Systempt
dc.subjectIntegrated Management Systems (IMS)pt
dc.titleImplementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovaçãopt
dc.typemasterThesispt
degois.publication.locationCoimbrapt
dc.date.embargo2014-07-28*
dc.identifier.tid201666294pt
thesis.degree.grantor00500::Universidade de Coimbrapt
thesis.degree.nameMestrado em Engenharia e Gestão Industrialpt
uc.degree.grantorUnit0501 - Faculdade de Ciências e Tecnologiapor
uc.rechabilitacaoestrangeiranopt
uc.date.periodoEmbargo0pt
uc.controloAutoridadeSim-
item.openairetypemasterThesis-
item.languageiso639-1pt-
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf-
item.cerifentitytypePublications-
item.grantfulltextopen-
item.fulltextCom Texto completo-
crisitem.advisor.researchunitCEMMPRE - Centre for Mechanical Engineering, Materials and Processes-
crisitem.advisor.researchunitCEMMPRE - Centre for Mechanical Engineering, Materials and Processes-
crisitem.advisor.orcid0000-0001-8032-7262-
crisitem.advisor.orcid0000-0002-4366-9025-
Appears in Collections:UC - Dissertações de Mestrado
FCTUC Eng.Mecânica - Teses de Mestrado
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