Jornalismo na era da Web 2.0: O uso das redes sociais por jornalistas em Portugal

Abstract

A comunicação, o processo base de qualquer organização social, evoluiu ao longo dos séculos, nomeadamente graças aos progressos tecnológicos que foram sendo alcançados. Vivemos atualmente em sociedades informacionais e em rede, que integram a era da comunicação digital e global. Entre as várias tecnologias de informação e comunicação que transformaram as sociedades encontramos a Internet. A sua generalização começou em meados de 1990 e, embora ainda hoje não esteja acessível em todo o planeta, é usada por mais de 2400 milhões de pessoas. A Internet transportou as sociedades para um novo modelo comunicacional, ao permitir a desintermediação entre fontes e audiências e a participação dos indivíduos na sociedade enquanto potenciais produtores de informação. Com cerca de uma década de existência, os media sociais (onde se incluem as redes sociais) são ferramentas online que visam facilitar a criação, colaboração e partilha de conteúdos bem como o relacionamento com outros internautas. Tornaram-se a atividade online mais popular a nível global, trazendo novos processos de socialização e ficando associados à expressão Web 2.0. Todas estas alterações criaram um novo ecossistema mediático, no qual velhos e novos media coabitam, se readaptam e se renovam. O jornalismo também se apropria das mudanças tecnológicas da sociedade, que alteram ou acrescentam rotinas profissionais. Neste contexto, pretendeu-se perceber, através deste trabalho, como as redes sociais se integram na profissão dos jornalistas a trabalhar em Portugal. Para tal, constrói-se num primeiro momento um enquadramento teórico e estatístico de apoio ao surgimento das redes sociais na sociedade bem como no campo do jornalismo. Numa segunda parte, foca-se o exercício da profissão de jornalista em Portugal e apresentam-se os resultados obtidos através da aplicação de um inquérito por questionário criado para o efeito e com o qual se pretende averiguar o uso que os jornalistas fazem das redes sociais.