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Issue DateTitleAuthor(s)TypeAccess
12003Avaliações subjectivas sobre qualidade em saúde: um contributo para o estudo da equidadeFerreira, Pedro Lopes ; Lourenço, Óscar Domingos articleopenAccess
215-Sep-2016Determinantes e implicações da qualidade de serviços em instalações desportivasCunha, Patrícia Alexandra de Sousa Vela masterThesisopenAccess
326-Dec-2012Os determinantes da performance das equipasLuís, Carla Sofia Nogueira. masterThesisopenAccess
426-Dec-2012A lealdade dos clientes particulares aos bancosMartins, José de Sousa masterThesisopenAccess
511-Dec-2012Satisfação global aferida pelos acompanhantes das crianças na urgência pediátricaCosta, Tânia do Rosário Castro da masterThesisopenAccess
623-Oct-2013O impacto da experiência dos consumidores no comportamento do consumidor : um estudo entre clientes SephoraSantos, Andreia Otelina Gomes dos masterThesisopenAccess
710-Oct-2013Avaliação do impacto do programa formação PMEFigueiredo, Ana Rita Simões masterThesisopenAccess
816-Oct-2013O impacto do ambiente nos consumidores : um estudo entre clientes da marca ChicoFerrão, Daniela Venâncio de Almeida masterThesisopenAccess
916-Oct-2014Os determinantes da satisfação dos clientes bancáriosChieira, Catarina da Costa masterThesisopenAccess
1018-Oct-2013Motivação e satisfação dos colaboradores : o caso do Grupo SomitelBarracho, Liliana Patrícia Pereira masterThesisopenAccess
1123-Jul-2014A importância da gestão de fornecedores na organização da empresa : caso SONAEMendes, Beatriz Teles Marques Pacheco masterThesisopenAccess
1220-Dec-2010Avaliação da satisfação dos estudantes do curso de radiologia da Escola Superior de Tecnologia da Saúde do PortoAdubeiro, Nuno Carvalho Freire de Almeida masterThesisopenAccess
1323-Jul-2015Envelhecimento, saúde e satisfação : efeitos do envelhecimento ativo na qualidade de vidaVeloso, Ana Sofia Tanoeiro masterThesisopenAccess
1429-Sep-2016A importância do consumer based brand equity de um evento para o branding do destinoRoque, Vítor Hugo Marin masterThesisopenAccess
1510-Sep-2015Antecedentes e impactos da satisfação : o caso do Campus São Sebastião do Instituto Federal de BrasílaStanzani, Guilherme Capistrano dos Santos masterThesisopenAccess
1615-Jul-2016A satisfação do turista e a quebra do Contrato Psicológico : dimensões de retaliaçãoFarinha, Tânia Filipa Dias masterThesisopenAccess
1721-Sep-2016Lealdade a empresas fornecedoras de software, em contexto de Marketing B2BPereira, João Miguel Marques masterThesisopenAccess
1823-Sep-2016Satisfação e desempenho : um estudo com empregados de contatoSantos, André Ginja masterThesisopenAccess
1921-Sep-2016As práticas relacionais nas agências de turismo, na relação com clientesMarconi, Tamiris Ganança masterThesisopenAccess
2017-Jul-2014O futuro da ADSE : autossustentabilidade do subsistemaTeixeira, Rosa Amélia Pratas masterThesisopenAccess
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