A inevitabilidade do OPAC 2.0

Abstract

A introdução das tecnologias Web 2.0, centradas no utilizador, convidam à disseminação de conhecimento, promovem a inteligência colectiva e abrem um vasto leque de oportunidades às organizações, nomeadamente às bibliotecas. As novas possibilidades de pesquisa, recuperação e utilização da informação tornam imprescindível a disponibilização de serviços que espelhem uma nova atitude face aos utilizadores, procurando uma comunicação que se pretende bidireccional. A adopção destas ferramentas nos catálogos em linha de acesso público transforma estes catálogos em ambientes dinâmicos, agregadores não só de acervos bibliográficos, mas também de comunidades de utilizadores e de informação externa complementar, de forma a satisfazer as actuais necessidades informacionais. Pretendeu-se, com este trabalho, dissertar sobre a evolução dos catálogos bibliográficos ao longo dos tempos e, através de inquérito por questionário, conhecer o estado actual dos catálogos em linha das bibliotecas do ensino superior público em Portugal, bem como a opinião dos profissionais da informação sobre a necessidade de um upgrade do catálogo existente na sua organização. Os principais resultados permitiram-nos concluir que a maioria das bibliotecas participantes no estudo não disponibiliza ainda funcionalidades da Web 2.0 nos seus catálogos, apesar de considerar a sua inclusão uma mais-valia face à missão da biblioteca no actual paradigma do conhecimento. A falta de recursos humanos e financeiros é a razão apontada para o adiamento da introdução destas ferramentas.

Web 2.0 technologies, user-centered, invite to knowledge dissemination, promote collective intelligence and open up a wide range of opportunities for organizations, including libraries. The new possibilities of search, retrieval and use of information are essential to provide services that reflect a new attitude towards users, looking for a two-way communication. The adoption of these tools in the online public access catalogs converts this catalogs from simple aggregators of library collections into dynamic environments with the adoption of communities of users and complementary external information, in order to meet current information needs. It is intended, with this thesis, to be familiar with the evolution of bibliographic catalogs over time, and a Web survey was conducted to know the current state of university libraries online catalogs in Portugal, as well as the professional’s opinion about the need to upgrade the catalog of their organization. The main results allowed us to conclude that most libraries participating in the study doesn't offer Web 2.0 functionalities in their catalogs, although considering its inclusion an asset given the mission of the library in the current paradigm of knowledge. Lack of human and financial resources is the reason for the delay in adding these tools to the catalog.