Gestão do contrato psicológico num contexto de mudança

Abstract

A escassez de recursos é real e é preciso saber conviver com ela. Pede-se para fazer mais e manter a qualidade. Uma das formas de a garantir é gerir o potencial humano com eficiência e eficácia nomeadamente fazendo o uso de lideranças que promovam e facilitem a gestão da motivação individual alinhada com os objectivos e estratégia organizacional. A cultura organizacional e o clima no local de trabalho são expressões reais de políticas e procedimentos de motivação e liderança que cada serviço vivência. O presente trabalho reflecte uma experiência curricular num grande hospital universitário, num contexto de controvérsias de gestão da mudança do paradigma do New Public Management. Mais do que as diferenças de clima no local de trabalho estarem associadas a modelos diferenciados de gestão, áreas de gestão integrada e centros de responsabilidade integrada, elas reflectem os estilos de liderança.