Safety probe configuration portal

Abstract

Voice over Internet Protocol (VoIP) has revolutionized communication in both personal and professional settings by offering flexibility, resilience, and cost savings compared to the usual telecommunications landline. However, like any network technology, VoIP is vulnerable to various cyber threats, necessitating robust security measures.Watcher, a configurable platform for detecting VoIP fraud, was created by Grama in 2017, based in Coimbra, Portugal, in collaboration with Velona Systems, based in Cork, Ireland. While Watcher has served as a vital security layer for companies, it has become obsolete due to outdated technologies, architecture, and interface.The primary objective of this internship is to create and develop two crucial back-office modules: Probe Management and Probe Configuration, in a new iteration of Watcher, being rebuilt from scratch. These modules will facilitate the management and configuration of the probes, ensuring they can effectively monitor VoIP traffic and respond to potential threats. The probe, an external software component, will utilize these modules to capture user-defined configurations and generate necessary alerts in response to suspicious activities by analyzing Session Initiation Protocol (SIP) packages in VoIP communications.The main threats that the enhanced probe will address include malformed messages, message flooding, mass calling, endpoint fingerprinting, geofencing, port scanning, and toll fraud.By modernizing Watcher and enhancing its usability, security, and efficiency, we aim to fill a significant gap in the market, providing companies with a reliable tool to safeguard their communication infrastructures against evolving VoIP threats.

O VoIP (Voice over Internet Protocol) revolucionou a comunicação, tanto a nível pessoal como profissional, oferecendo flexibilidade, resiliência e poupança de custos em comparação com a habitual linha fixa de telecomunicações. No entanto, como qualquer tecnologia de rede, o VoIP é vulnerável a várias ameaças cibernéticas, necessitando de medidas de segurança robustas.O Watcher, uma plataforma configurável para a deteção de fraudes VoIP, foi criado em 2017 pela Grama, com sede em Coimbra, Portugal, em colaboração com a Velona Systems, com sede em Cork, Irlanda. Embora o Watcher tenha servido como uma camada de segurança vital para as empresas, tornou-se obsoleto devido a tecnologias, arquitetura e interface desatualizadas.O principal objetivo deste estágio é criar e desenvolver dois módulos de back-office cruciais: Gestão de sondas e Configuração de sondas, numa nova iteração do Watcher, sendo reconstruido do zero. Estes módulos facilitarão a gestão e a configuração das sondas, garantindo que podem monitorizar eficazmente o tráfego VoIP e responder a potenciais ameaças. A sonda, um componente de software externo, utilizará estes módulos para captar as configurações definidas pelo utilizador e gerar os alertas necessários em resposta a actividades suspeitas, analisando os pacotes do Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) nas comunicações VoIP.As principais ameaças que a sonda melhorada abordará incluem mensagens malformadas, inundação de mensagens, chamadas em massa, fingerprinting, delimitação geográfica, port-scanning e chamadas de valor acrescentado.Ao modernizar o Watcher e melhorar a sua usabilidade, segurança e eficiência, pretendemos preencher uma lacuna significativa no mercado, fornecendo às empresas uma ferramenta fiável para proteger as suas infra-estruturas de comunicação contra as ameaças VoIP em evolução.