| Issue Date | Title | Author(s) | Type | Access |
| 3-Dec-2020 | Lean Thinking e a sua operacionalização: um caso da indústria automóvel | Dias, Ana Filipa Barros | masterThesis | openAccess |
| 13-Jan-2011 | Mecanismos de auscultação dos utentes em Agrupamentos de Centros de Saúde : o caso de Lisboa e Vale do Tejo | Vitorino, Liliana Coutinho. | masterThesis | openAccess |
| 4-Mar-2015 | Melhoria contínua na redução dos tempos de espera na USF CelaSaúde | Marques, Marisa Manuela Coelho | masterThesis | openAccess |
| 19-Sep-2014 | Modelos de Qualidade na Saúde: o processo de acreditação na USF CelaSaúde | Negrão, Maria João Gonçalves Cardoso Rueff | masterThesis | openAccess |
| Jun-2008 | Modernização Administrativa e Gestão da Qualidade: Um estudo empírico nos Municípios Portugueses | Sá, Patrícia Moura e ; Sintra, Olívia | article | openAccess |
| 22-Mar-2022 | Mutualismo: o combate à Vulnerabilidade Social | Reinoite, Filipe Rodrigues | masterThesis | openAccess |
| Sep-2008 | Organisational Enablers of Process Innovation in the Portuguese Footwear Industry: Do Subunits’ Differences Matter? | Abrunhosa, Ana ; Sá, Patrícia Moura e | workingPaper | openAccess |
| 24-Jul-2020 | O papel de um Sistema de Gestão de Reclamações na melhoria da Qualidade: uma análise com base no caso da ISA | Pereira, Beatriz Quintas da Rocha | masterThesis | openAccess |
| 23-Oct-2012 | O papel do diretor técnico na gestão da sua equipa : a liderança em contexto de creche | Roque, Joana Oliveira Clérigo. | masterThesis | openAccess |
| 9-Oct-2012 | Planeamento, controlo de gestão e o modelo ABC : implementação numa empresa de telecomunicações | Macedo, Hélder Diogo Tavares. | masterThesis | openAccess |
| 17-Jan-2013 | Práticas de conciliação trabalho/família em organizações de excelência | Hamid, Femida Abdul. | masterThesis | openAccess |
| 16-Nov-2011 | O processo de certificação de um sistema de gestão da qualidade e ambiente : Hotel Tryp Coimbra | Proença, Tiago André Hipólito. | masterThesis | openAccess |
| 4-Nov-2009 | Qualidade do serviço de abastecimento de água na Madeira : a percepção dos consumidores domésticos | Jesus, Joana Maria Gonçalves de | masterThesis | openAccess |
| 2-Apr-2014 | Qualidade e satisfação de clientes : o caso de uma empresa de matalomecânica | Almeida, Ana Sofia Pinho | masterThesis | openAccess |
| 4-Nov-2009 | Qualidade nos serviços de transporte público importância estratégica da satisfação do cliente : o caso dos SMTUC | Fonseca, Carolina do Amaral Tavares Feliz da | masterThesis | openAccess |
| 22-Jul-2010 | Quality and safety management systems : internship done at ECTA | Carvalho, Marta Couceiro Dias de | masterThesis | openAccess |
| 24-Jul-2020 | Reporte e divulgação dos indicadores de qualidade - O Caso do Barómetro da USF CelaSaúde | Ferreira, Mariana Marques | masterThesis | openAccess |
| 17-Dec-2021 | Responsabilidade Social Empresarial e o Impacto para as Comunidades Locais: Caso de Estudo da EDP | Dias, Inês Patrícia Caleiras | masterThesis | openAccess |
| 25-Nov-2021 | Satisfação e motivação dos colaboradores numa perspetiva de qualidade e excelência: o caso da Enging | Silva, Daniela Cruz da | masterThesis | openAccess |
| 28-Feb-2020 | Sistemas de Gestão da Qualidade e a adoção da norma ISO 9001:2015 - O caso da empresa Aquinos | Nunes, Rafael Fiúza | masterThesis | openAccess |
